CRM și Customer Journey Mapping
CRM constituie o soluție crucial pentru orice companie care dorește să gestioneze interacțiunile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Prin CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și perfecționeze satisfacția clienților. O platfor